ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen — Jolis Papiers
Fassung vom 15. Oktober 2026.
1. Verkäufer und Geltungsbereich
Die Website Jolis Papiers wird von ANTARES GROUP betrieben, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung französischen Rechts mit einem Stammkapital von 65 000 Euro, eingetragen im Handelsregister Nantes unter der Nummer 534 252 275. SIRET: 534 252 275 00035. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR35534252275. Sitz: 3 impasse Sirius, 44470 Carquefou, Frankreich.
Bei Fragen zu einem Artikel oder einer Bestellung: creation@jolispapiers.com oder 09 67 18 12 08.
Diese Bedingungen regeln den Fernabsatz der auf der Website angebotenen Artikel an Verbraucher. Bei einem geschäftlichen Projekt oder einer individuellen Anfertigung auf Grundlage eines Angebots werden besondere vereinbarte Bedingungen vor Annahme der Bestellung erläutert, ohne Verbrauchern ihre gesetzlichen Rechte zu entziehen.
2. Artikel und ihre Personalisierung
Die wesentlichen Eigenschaften, angebotenen Optionen und der geltende Preis werden auf der jeweiligen Angebotsseite dargestellt und vor dem Bestätigen der Bestellung zusammengefasst. Prüfen Sie insbesondere Modell, Farbe, Maße, Menge und enthaltenes Zubehör.
Lesen Sie vor dem Bestätigen eines personalisierten Artikels Texte, Akzente, Rechtschreibung und gewählte Optionen erneut durch. Wenn Sie ein Logo oder Bild übermitteln, müssen Sie die für dessen Vervielfältigung erforderlichen Rechte besitzen. Bildschirmvorschauen sind unverbindlich und ersetzen keinen Korrekturabzug zur Freigabe, wenn ein solcher vereinbart wurde.
Die Anfrage eines Korrekturabzugs zur Freigabe (BAT) ist optional. Ist ein Korrekturabzug oder eine individuelle Anfertigung erforderlich, erläutert unser Team im Austausch mit Ihnen das Freigabeverfahren und die Vorbereitungszeit. Jede Abweichung zwischen der vereinbarten Bestellung und dem gelieferten Artikel unterliegt weiterhin den gesetzlichen Gewährleistungsrechten.
3. Preise und Bestellung
Preise werden in Euro einschließlich aller Steuern angegeben. Eventuelle Optionen und Versandkosten werden vor der abschließenden Bestätigung angezeigt. Der zu zahlende Gesamtbetrag erscheint in der Bestellübersicht.
Sie wählen Ihre Artikel und Optionen, prüfen den Warenkorb und geben dann Ihre Kontaktdaten und Versandart an. Vor der abschließenden Bestätigung können Sie Auswahl und Angaben korrigieren. Nachdem Sie diese Bedingungen zur Kenntnis genommen haben, bestätigen Sie über die dafür vorgesehene Schaltfläche eine zahlungspflichtige Bestellung. Eine Bestellbestätigung wird an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Verfügbarkeit und eventuelle besondere Fristen werden im Angebot oder im vorherigen Austausch angegeben. Wird ein Artikel nach der Bestellung nicht verfügbar, kontaktieren wir Sie, um eine Lösung zu vereinbaren. Ohne Ihre Zustimmung wird kein anderer Artikel an seine Stelle gesetzt; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben bestehen.
4. Zahlung
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden während der Bestellung angezeigt. Die Website bietet Kartenzahlung über SystemPay sowie Banküberweisung an. Bei Kartenzahlung kann Ihre Bank eine zusätzliche Authentifizierung verlangen.
Für eine Überweisung erhalten Sie die Anweisungen während der Bestellung. Geben Sie die Bestellreferenz als Verwendungszweck an, damit die Zahlung zugeordnet werden kann. Die Vorbereitung beginnt nach Zahlungseingang gemäß den für die gewählten Artikel geltenden Fristen. Senden Sie Ihre Kartendaten niemals per E-Mail.
5. Vorbereitung und Lieferung
Bestellungen ohne angeforderten Korrekturabzug zur Freigabe und ohne individuelle Anfertigung, die an Werktagen vor 13 Uhr bestätigt und bezahlt sind, werden am selben Tag versendet. Für Bestellungen mit Korrekturabzug oder individueller Anfertigung gilt eine angepasste Vorbereitungszeit, die wir im Austausch mit Ihnen mitteilen.
Die Vorbereitungszeit geht der Transportlaufzeit voraus. Versand am selben Tag bedeutet keine Zustellung am selben Tag. Die für Ihre Adresse und Ihren Warenkorb angebotenen Versandarten, Kosten und Transportlaufzeiten werden vor der Zahlung angezeigt.
Prüfen Sie Ihre Adresse auf Richtigkeit und melden Sie uns Schwierigkeiten schnellstmöglich unter creation@jolispapiers.com mit Ihrer Bestellreferenz. Etwaige Vorbehalte gegenüber dem Versanddienstleister beschränken Ihre Rechte gegenüber dem Verkäufer nicht. Bei Verzögerung oder ausbleibender Lieferung können Sie die im französischen Verbrauchergesetzbuch vorgesehenen Rechtsbehelfe nutzen, insbesondere Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist verlangen und anschließend, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, vom Vertrag zurücktreten und eine Erstattung erhalten.
6. Widerruf bei nicht personalisierten Artikeln
Bei Artikeln, für die das Widerrufsrecht gilt, haben Sie ab Erhalt vierzehn Tage Zeit, uns Ihren Entschluss ohne Angabe von Gründen mitzuteilen. Bei getrennten Lieferungen derselben Bestellung beginnt die Frist mit Erhalt des letzten Artikels. Sie können das nachstehende Formular oder jede andere eindeutige Erklärung an creation@jolispapiers.com verwenden.
Senden Sie die Artikel nach der Mitteilung spätestens innerhalb von vierzehn Tagen zurück. Die unmittelbaren Rücksendekosten tragen Sie. Sie haften nur für einen Wertverlust, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Wir erstatten die geschuldeten Beträge einschließlich der ursprünglichen Standardversandkosten innerhalb von vierzehn Tagen nach der Mitteilung mit demselben Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Die Erstattung kann bis zum Erhalt der Waren oder eines Nachweises ihrer Rücksendung aufgeschoben werden, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Der Aufpreis einer teureren Versandart gegenüber dem Standardversand wird im Rahmen des Widerrufs nicht erstattet.
Rücksendeadresse: ANTARES GROUP / Jolis Papiers
3 impasses sirius
44470 CARQUEFOU Kontaktieren Sie uns für Hinweise zur Rücksendung; dieser Schritt schränkt Ihr gesetzliches Recht zur Mitteilung des Widerrufs nicht ein.
7. Ausnahme für eindeutig personalisierte Artikel
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, gemäß Artikel L.221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs. Diese Ausnahme betrifft nicht automatisch alle Artikel der Website und hebt keine gesetzlichen Gewährleistungsrechte auf.
8. Gesetzliche Gewährleistungsrechte
Verbraucher haben ab Lieferung einer Ware zwei Jahre Zeit, bei Auftreten eines Mangels die gesetzliche Konformitätsgewährleistung geltend zu machen. Bei einer neuen Ware müssen sie während dieses Zeitraums nicht den Zeitpunkt des Auftretens des Mangels nachweisen.
Sie können kostenlos Reparatur oder Ersatz innerhalb von dreißig Tagen und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten verlangen. Die gewünschte Wahl kann in den gesetzlich vorgesehenen Fällen ausgeschlossen werden. Eine Reparatur verlängert die Gewährleistung um sechs Monate; wird ein Ersatz auferlegt, obwohl eine Reparatur verlangt wurde, beginnt ab dem Ersatz eine neue zweijährige Gewährleistungsfrist.
In den gesetzlich vorgesehenen Fällen, insbesondere wenn die Herstellung der Konformität verweigert wird, verspätet erfolgt, erhebliche Unannehmlichkeiten verursacht oder fehlschlägt, kann der Verbraucher eine Preisminderung oder die Auflösung des Kaufs verlangen. Ein ausreichend schwerwiegender Mangel kann diese Rechtsbehelfe ohne vorheriges Verlangen nach Reparatur oder Ersatz rechtfertigen. Ein geringfügiger Mangel berechtigt nicht zur Auflösung des Kaufs. Die Nichtverfügbarkeit der Ware während der Herstellung der Konformität hemmt die verbleibende Gewährleistungsfrist.
Die Gewährleistung für verborgene Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs gilt ebenfalls. Die Klage muss innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden; sie ermöglicht unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Rückgabe gegen Erstattung oder das Behalten der Ware gegen Preisminderung.
Zur Geltendmachung eines Gewährleistungsrechts kontaktieren Sie ANTARES GROUP unter creation@jolispapiers.com oder an der Postanschrift. Diese Rechte gelten auch für personalisierte Artikel. Rechtsgrundlagen: Artikel L.217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs, Anhang zu Artikel D.211-2 sowie Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs.
9. Beschwerden und Schlichtung
Richten Sie Ihre Beschwerde zunächst an creation@jolispapiers.com oder per Post an den Sitz von ANTARES GROUP, 3 impasse Sirius, 44470 Carquefou, mit den für die Prüfung hilfreichen Angaben.
Derzeit ist keine Verbraucherschlichtungsstelle benannt. Dieser Punkt muss noch geregelt werden; die Kontaktdaten der Schlichtungsstelle werden nach ihrer Benennung veröffentlicht. Sie können Ihre Beschwerde an den Kundenservice unter den oben genannten Kontaktdaten richten.
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht, ohne den Verbraucher der für ihn geltenden zwingenden Bestimmungen zu berauben. Kommt keine gütliche Lösung zustande, bestimmt sich die Zuständigkeit der Gerichte nach den geltenden Rechtsvorschriften.
10. Personenbezogene Daten und Nachweis der Bestellung
Die für die Bearbeitung der Bestellung erforderlichen Informationen werden gemäß unserer Datenschutzerklärungverwendet. Bestell- und Rechnungsunterlagen werden zu Verwaltungszwecken und für die gesetzlich erforderlichen Zeiträume aufbewahrt. ANTARES GROUP beschränkt die Nutzung von Personalisierungsdateien, Originalen, Fertigungsdateien und Korrekturabzügen auf die Bearbeitung der Bestellung; eine Aufbewahrung für Nachbestellungen oder eine spätere kommerzielle Nutzung ist nicht vorgesehen. Die Bearbeitung umfasst Fertigung, Lieferung und die Klärung eines möglichen Zwischenfalls. Nur Unterlagen, die für eine gesetzliche Pflicht oder einen konkreten Rechtsstreit erforderlich sind, müssen getrennt mit eingeschränktem Zugriff für den gerechtfertigten Zeitraum aufbewahrt werden. Die Dateilöschung erfolgt nicht automatisch; bestehende historische Archive wurden keiner allgemeinen Bereinigung unterzogen. Um die Löschung Ihrer Dateien zu beantragen, schreiben Sie an serviceclient@antaresgp.com. Die Aufbewahrung von Rechnungen rechtfertigt keine systematische Aufbewahrung aller Fertigungsdateien oder Korrekturabzüge. Sie können unter creation@jolispapiers.com Zugang zu Ihrem Vertrag anfordern; besondere Vorschriften zur Archivierung elektronischer Verträge gelten, wenn ihre Voraussetzungen erfüllt sind.
Widerrufsformular
Nur auszufüllen und abzusenden, wenn Sie einen Kauf widerrufen möchten, für den dieses Recht gilt:
An ANTARES GROUP, creation@jolispapiers.com, ANTARES GROUP / Jolis Papiers
3 impasses sirius
44470 CARQUEFOU.
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der nachstehenden Ware:
Artikel:
Bestellreferenz:
Bestellt am / erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum:
Unterschrift, nur bei Mitteilung auf Papier: