Privatliv og cookies

Privatliv og cookies — Jolis Papiers

Version af 15. oktober 2026.

Hvem er ansvarlig for dine oplysninger?

ANTARES GROUP er dataansvarlig for behandlingen i forbindelse med webstedet Jolis Papiers. Fransk selskab med begrænset ansvar (SARL) og en kapital på 65 000 euro, RCS Nantes 534 252 275, SIRET 534 252 275 00035, momsnummer FR35534252275. Hjemsted: 3 impasse Sirius, 44470 Carquefou, Frankrig. Vedrørende dine personoplysninger og udøvelse af dine rettigheder: serviceclient@antaresgp.com. Vedrørende en bestilling: creation@jolispapiers.com.

Hvilke oplysninger og til hvilke formål?

• Konto, kurv og bestilling: identitet, kontaktoplysninger, adresser, valgte varer, tilpasningsmuligheder, betalingsbeløb og betalingsstatus samt kontakt med kundeservice. Oplysningerne bruges til at gennemføre bestillingen og administrere vores relation til dig på grundlag af aftalen eller de foranstaltninger før aftaleindgåelsen, som du har bedt om.
• Personlig tilpasning: tekster, logoer, billeder, placering og eventuelle korrekturer bruges til at forberede og udføre den bestilte vare. Send ikke oplysninger, der ikke vedrører dit projekt, eller følsomme oplysninger, som ikke er nødvendige.
• Fakturering og retlige forpligtelser: nødvendige faktureringsoplysninger og bilag opbevares for at overholde gældende forpligtelser.
• Forespørgsler og klager: dine beskeder og relevante oplysninger i sagen bruges til at svare dig og varetage parternes rettigheder afhængigt af forespørgslens karakter.
• Nyhedsbrev: tilmeldinger registreres af PrestaShops indbyggede modul. Kommercielle beskeder bygger på dit samtykke eller et andet tilladt grundlag, når det er relevant. Du kan afmelde dig via linket i beskeden eller ved at skrive til os.
• Drift og sikkerhed: strengt nødvendige tekniske oplysninger, sessionsidentifikatorer og logfiler bruges til at holde webstedet i drift og forebygge misbrug.

Obligatoriske felter er markeret i formularerne. Uden de oplysninger, der er nødvendige til adresse, bestilling eller betaling, kan vi ikke levere den pågældende ydelse.

Hvem modtager oplysningerne?

Oplysningerne er tilgængelige for autoriserede personer hos ANTARES GROUP og de leverandører, der er nødvendige til det pågældende formål: hosting hos PlanetHoster, betaling via SystemPay/Lyra og banker, transportøren valgt ved bestillingen samt de tekniske leverandører og e-mailtjenester, som faktisk anvendes. Hver modtager får kun de oplysninger, der er nødvendige for vedkommendes opgave.

Kortbetaling sker via SystemPays sikre betalingsfelter. Send ikke dit kortnummer eller din sikkerhedskode til os. Webstedet gemmer de transaktionsoplysninger, der er nødvendige for at følge op på bestillingen, adskilt fra de data, der indtastes i disse felter.

Hvis du logger ind via en social konto, kan Google eller Meta/Facebook behandle oplysninger som led i deres egen tjeneste. Visse ressourcer til webstedets udformning, herunder Google-skrifttyper, kan også indlæses fra en ekstern leverandør. Se deres politikker for den behandling, de er ansvarlige for.

Nyhedsbrev, statistik og reklame

Samtykkefunktionen giver dig mulighed for at angive eller ændre dine præferencer for sporing, som ikke er nødvendig. Afvisning af denne sporing må ikke forhindre brugen af de grundlæggende bestillingsfunktioner.

Ved kontrollen den 15. oktober 2026 var PrestaShops indbyggede tilmeldingsformular til stede, og der blev ikke identificeret nogen ekstern tjeneste til kampagneudsendelse blandt de tilsluttede moduler. Modulerne Google Analytics, Marketing with Google og Facebook er installeret, men der blev ikke konstateret kald til Analytics, Ads eller en reklamepixel på den testede forside. Facebooks SDK til socialt login blev observeret efter samtykke; Google-login bruger sin egen tjeneste.

Cookies og præferencer

Dit valg af privatlivsindstillinger gemmes i 180 dage. PHP-sessionscookien udløber med sessionen; butikkens cookie er indstillet til at vare 480 timer, svarende til 20 dage. Nødvendige cookies opretholder blandt andet din session, indkøbskurven og dit valg af privatlivsindstillinger. Øvrig sporing er underlagt det relevante valg. Brug « Administrer mine cookies » til at ændre dine præferencer. Funktioner til socialt login kan overføre oplysninger til den valgte leverandør, når du bruger dem.

Hvor længe gemmer vi oplysningerne?

• ANTARES GROUPs politik er at begrænse brugen af personaliseringsfiler, originaler, produktionsfiler og korrekturer til behandlingen af bestillingen uden at gemme dem til genbestilling eller senere kommerciel brug. Behandlingen omfatter fremstilling, levering og håndtering af eventuelle problemer. Kun dokumenter, der er nødvendige for en retlig forpligtelse eller en konkret tvist, skal gemmes separat med begrænset adgang i det berettigede tidsrum. Sletning af filer er ikke automatiseret; de eksisterende historiske arkiver har ikke været omfattet af en generel oprydning. Skriv til serviceclient@antaresgp.com for at anmode om sletning af dine filer. Opbevaring af fakturaer begrunder ikke, at alle produktionsfiler eller korrekturer systematisk gemmes.
• Fakturaer og regnskabsbilag: 10 år fra regnskabsårets afslutning. Handelsaftaler og forretningskorrespondance gemmes i henhold til gældende forpligtelser, normalt i 5 år. Elektroniske aftaler indgået med en forbruger til et beløb på mindst 120 euro arkiveres i 10 år fra leveringen. Hvis en korrektur er et nødvendigt aftaledokument, er det kun det nødvendige dokument, der efter vurdering omfattes af denne begrænsede arkivering; det gemmes ikke systematisk som produktionsfil.
• Kontooplysninger og kunderelation: så længe det er nødvendigt for relationen og eftersalgsservicen, derefter arkivering begrænset til de oplysninger og perioder, som er begrundede af dokumentationsbehov og retlige forpligtelser.
• Markedsføring: så længe relationen varer og derefter, for oplysninger brugt til dette formål, i op til 3 år efter relationens ophør eller den seneste relevante kontakt fra dig, alt efter omstændighederne; du kan afmelde dig når som helst.

De historiske arkiver er forbeholdt autoriserede personer. Materiale, som er nødvendigt for en tvist, kan gemmes, indtil den er afsluttet. Opbevaring af et faktureringsdokument begrunder ikke automatisk opbevaring af alle personaliseringsfiler i samme periode.

Leverandører uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde

Brug af tjenester fra Google eller Meta kan indebære behandling uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Google offentliggør de overførselsgrundlag, virksomheden bruger, herunder afgørelser om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau og, når det er nødvendigt, standardkontraktbestemmelser: Googles overførselsgrundlag. For Meta, se Metas privatlivspolitik. Disse oplysninger beskriver leverandørernes forpligtelser; de betyder ikke, at alle bestillingsoplysninger overføres til dem. Kontakt serviceclient@antaresgp.com for at få oplysninger om modtagere og garantier for din bestilling, få de tilgængelige dokumenter eller udøve dine rettigheder.

Dine rettigheder, og hvordan du udøver dem

Afhængigt af behandlingen og dens retsgrundlag kan du anmode om indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning eller dataportabilitet, gøre indsigelse mod visse anvendelser og trække et samtykke tilbage uden tilbagevirkende kraft. Visse dokumenter kan ikke slettes, før en retlig forpligtelse er udløbet.

Skriv til serviceclient@antaresgp.com, og angiv din anmodning. Hvis det er nødvendigt, beder vi kun om de forholdsmæssige oplysninger, der gør det muligt at bekræfte din identitet. Du kan også indgive en klage til CNIL.