Os meus euros de fidelização
Como funciona?
- Recebe 1 € de fidelização por cada 10 € completos de compras elegíveis, calculados sobre o total de cada encomenda.
- O cálculo incide sobre o valor dos produtos com IVA incluído, depois de aplicados os descontos e deduzidos os euros de fidelização utilizados, excluindo os portes de envio. As promoções continuam a ser aplicáveis.
- Exemplos: 9,90 € em compras elegíveis dão 0 € de fidelização; 19,90 € dão 1 €; 39,90 € dão 3 €. Os montantes que não completam um novo múltiplo de 10 € não transitam para as encomendas seguintes.
- Os euros de fidelização ficam disponíveis após a confirmação efetiva do pagamento pelo servidor do serviço de pagamento.
- Pode utilizar os seus euros de fidelização numa próxima encomenda, na totalidade ou em parte, sem valor mínimo de compra. O montante utilizado não pode exceder o saldo disponível nem o valor dos produtos que falta pagar.
- Os seus euros de fidelização são aplicados através de vales pessoais. Se utilizar apenas parte de um vale, o saldo restante continua disponível para uma próxima encomenda.
- Em caso de reembolso ou cancelamento, são restituídos os euros de fidelização utilizados nos produtos em causa e os euros ganhos são recalculados. Se os euros anulados já tiverem sido utilizados, o respetivo montante é descontado nos ganhos futuros, sem qualquer débito bancário automático.
- Os euros de fidelização não expiram automaticamente e não podem ser convertidos em dinheiro. O programa está disponível em todos os países para os quais fazemos entregas, independentemente do idioma escolhido.
- As encomendas anteriores não dão direito a qualquer crédito retroativo.